当月嫂逐渐进入大众视野,许多人开始不断讨论这一行业。人们关注月嫂是否高薪,这个行业面临着什么问题、又可以抓住什么机遇?
“现在很多家庭都需要月嫂,从普通家庭、中层家庭到上市集团公司老总。收入一年比一年高,一般是干完一单(26-52天不等)歇个一两周,一年纯粹收入十二万左右”。
在这样的背景下,高素质、专业化的月嫂供不应求成为必然。北京市统计局数据显示,2018年全口径城镇单位就业人员月平均工资为7855元/月,月嫂月收入接近数据的一倍。只是高薪的另一面,在已做了十五年的月嫂张青看来,“这碗饭不是谁都能吃的,不能只看到高工资,也要看到月嫂付出了多少。现在月嫂这一行又乱,有口碑的月嫂很紧缺”。在高薪背后,是一个高密度输出体力和劳动和需要承担高强度精神压力的工作。
张青表示,做月嫂基本是24小时待岗。白天一般六点左右起床开始照顾孩子,同时一天还需要给产妇准备六顿饭。“晚上不管孩子什么时候醒,就得起来哄孩子。只有真正喜欢孩子,才能在这一行持续干下去。
月嫂价格上涨明显,还需要考虑到人民消费水平的提升,以及市场供求关系变化等宏观因素。随着经济水平的发展,居民的购买能力买上了新台阶,大家都讲究生活质量,特别是孩子的养育方面,这是大环境决定了月嫂行业的发展。同时,国家各项服务业、第三产业迅速成长,不断涌现出新的行业,月嫂也逐渐成为专业人员,月嫂的需求也是空前的。并且,不经过一定时间的积累,从业者也很难上升到金牌月嫂的水平。所以,在这一人才市场上出现了供求关系的短期不平衡。“金牌月嫂”供不应求,价格水涨船高,但是消费者也并不一定非要选择价格高的,适合自己的才是最重要的。
随着市场逐步形成,并不断发展、成熟,找月嫂这件事,从最初民间、熟人介绍沟通,到如今中介平台蜂拥而出,通过中介雇佣成为常态。互联网时代,服务范围不断扩大和广度不断延展,消费者消费水平提高后对于精细、深度服务的需求也日益提高。
但是,任何一个行业的发展都要经过一个从不成熟到成熟的发展过程。在市场发展的过程中,难免出现乱象和不规范的行为。今天小编就来和大家讨论一下解决之方法。
目前社会上有很多的新手月嫂,初级月嫂,金牌月嫂比较少,原因是金牌月嫂需要一定时间的从业时间和丰富的经验积累。大部分真正的金牌月嫂不仅技能优秀,相关的证书也是比较多的,所以新手月嫂也不可能一下子就能成为金牌月嫂的除了熟练的技能之外,月嫂还必须注意一些细节中欧体育,这些细节才能让月嫂从优秀变得更加优秀。想成为更优秀的月嫂,就一定不能忽视这些细节。。但是,一般民众与家政公司洽询时,包括月嫂等级、服务项目、报价都是家政公司自己“说了算”。比如上海的某月嫂公司,区分为“高级”、“特级”、“VIP级”、“特需级”、“至尊级”一般民众根本无从判断,对月嫂们花样繁多的头衔有些“丈二和尚摸不着头脑”,更无从对应哪一些月嫂属于真正的所谓“金牌”的资格。当前普遍月嫂欠缺统一评定标准,由各家家政公司自行评定。从雇主最看重的月嫂资质来说,多家机构都会颁发月嫂证,且每一家都表示自己发的证全国通用。
目前自主颁发月嫂证的机构很多,一些中小型公司也会发放自己的证书,通常情况下,社会比较认可的还是妇联或人社局的证书,但是这些证书一般是地方颁发,而每个地区的颁发标准也会有所不同。
月嫂作为一个欠缺统一评定标准的行业中欧体育,就需要家政公司在进行人才招聘和培养员工时加强审核和管理。例如,某公司在招聘月嫂和为月嫂进行评级时的审核流程:14项把关审核,除了看证书等相关的技能证明,还会进行实操考核,同时,对月嫂的性格保洁、健康等也会有相应的考量。证书只是敲门砖,最重要的还是看实际服务技能是怎么样的。
由市场自身来决定一切,不过多地进行人为干预,这会有助于市场良性发展和从业者评价机制的形成。除了推进行业国家标准的制定和落地,也需要利用市场手段,促进月嫂市场良性发展。
针对这一观点,相关公司可以建立黑名单、白名单机制,对于累积起来的口碑较差的月嫂或家政服务员,将不再被这一行业予以录用。但该机制执行起来有一定困难,这样的机制依赖的是公司的自我约束和内部管理,若其他公司规模不够大或者管理不成熟,将很难辐射整个行业。未来这一机制是否能够成为行业共识,也需要更多家政企业的共同努力。
而在家政业方面,改革开放以来,我国家政行业持续快速发展。传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分,知识技能型家政服务市场如育婴师、家教、护理等更加专业,专家管理型家政服务市场如理财、管家等服务正在快速发展。
目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。随着城乡居民收入水平不断提高,消费能力不断增强,加之新型城镇化、人口老龄化和全面二孩政策落实等多种因素的综合影响,家政服务需求不断提升,从而刺激家政行业持续发展。
所以也希望各个家政企业都能努力成为行业良性发展的推动者,只有竞争才有行业的进步。也相信大浪淘沙,在行业发展的过程中,所有有品质、有追求、有坚守的企业,都能经受住考验,拥有更好的前景。